При обращении за медицинской помощью в центр пациент имеет права, предусмотренные законодательством РФ. Ниже — основные положения в доступной форме. Полный текст — в 323-ФЗ.

Права пациента

Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. В центре помощь оказывается платно, в амбулаторных условиях, по лицензированным видам деятельности.

Пациент вправе:

— на уважительное и гуманное отношение, сохранение достоинства;
— на выбор медицинской организации и врача (с учётом согласия врача и возможностей центра);
— на профилактику, диагностику, лечение и медицинскую реабилитацию в соответствии с законодательством (в центре — косметологическая помощь по лицензии);
— на получение информации о своих правах и обязанностях, о состоянии здоровья, о результатах обследования и возможных вариантах медицинского вмешательства;
— на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от вмешательства;
— на защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
— на возмещение вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи;
— на допуск законного представителя и священнослужителя в случаях, установленных законом;
— на обращение к администрации центра и в контролирующие органы.

Обязанности граждан

Граждане обязаны:

— заботиться о сохранении своего здоровья;
— при наличии заболевания принимать меры к его сохранению и укреплению (в пределах рекомендаций врача);
— соблюдать режим лечения, в том числе определённый на период временной нетрудоспособности, если такой режим назначен;
— уважительно относиться к медицинским работникам и другим пациентам;
— сообщать врачу достоверные сведения о состоянии здоровья, перенесённых заболеваниях, аллергии и принимаемых препаратах, если это влияет на безопасность процедуры.

Как реализовать права в нашем центре

Вопросы по качеству помощи, договору и организации приёма — приём директора / главного врача или форма анкеты о качестве. Контролирующие органы указаны в разделе «Организация».

Образцы информированного добровольного согласия — в разделе «Документы». Запись на приём — в правилах платных медицинских услуг.